Наша сила и опора
Недавно центр защиты семьи, материнства и детства "Смоленский дом для мамы" начал реализацию проекта "Горшочек, вари!", поддержанного Фондом президентских грантов. Осуществляется он силами сотрудников центра и волонтёров. Подробнее о той работе, которая уже ведется и еще только предстоит, "Смоленской газете" рассказала директор центра Татьяна СТЕПАНОВА.
Волонтёры – благополучатели проекта
- Таня, не могу не спросить: у проекта такое название - мне оно кажется очень задорным, - почему проект так называется? На что он направлен? Кто его благополучатели?
– Благополучатели нашего проекта – семьи, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации, мамы с маленькими детками, которые переживают кризисную ситуацию и беременные женщины. Также к благополучателям мы отнесли наших волонтёров, потому что они получают возможность реализовать свои потребности в добрых делах, помощи другим людям и, поскольку мы сотрудничаем с различными учебными заведениями города Смоленска, студенты, которые занимаются волонтёрством на базе "Смоленского дома для мамы", получают возможность развития профессиональных компетенций. Например, волонтёры из медицинского университета, участвуя в мероприятиях нашего проекта, могут развить свои знания и практические умения в работе с перинатальным детством, сопровождая беременных женщин и мам с новорождёнными детками. А вообще, в целом, наш проект направлен на оказание помощи семьям в сложной жизненной ситуации с нюансами, которые обусловлены эпидемиологической обстановкой в России. Когда был разгар пандемии и большинство жителей нашего региона находились на самоизоляции, мы увидели, что у нас есть необходимость во втором стационаре, втором приюте. Один принимает мам, находящихся в кризисе, без проверки каких либо медицинских документов, потому что семейное насилие может осуществляться и в семьях на самоизоляции. И эту маму с детками нужно принять экстренно, прямо сейчас. С другой стороны, есть мамы и детки, которые уже поживают в "Доме для мамы", и мы не можем их подвергать опасности. Поэтому мы приют вывезли в посёлок Каспля, а принимали новых подопечных здесь в Смоленске. Но касплянское подворье "Дома для мамы" не предназначено для холодов: осень, зима – это не то время, когда мамы смогут там проживать длительно, тем более с новорождёнными детьми. И у нас в рамках проекта запланировано дооборудование приюта в Каспле для того, чтобы он мог стационарно принимать мам и детей на протяжении всего года. Кроме того, мы разрабатываем новую дистантную форму помощи семьям. Это родительский коучинг. По результатам нашей работы мы выяснили, что многие мамы готовы учиться, но именно дистанционно, потому что им так удобнее, во-первых, без отрыва от деток, во-вторых, есть мамы не только из Смоленска, но и из области. Они хотят пройти наши обучающие программы, научиться основам детской возрастной психологии, педагогике, гигиене здорового образа жизни, узнать, как можно свои знания и интересы воплотить в жизнь, монетизировать и начать зарабатывать или обучиться какой-то профессии, которая им интересна. Для этого необходим специалист, который будет вести конкретную семью для решения её социальных задач. А что касается названия проекта, у нас очень много сложных целей, серьёзных задач по помощи семьям, и это такой груз ответственности, это кажется таким сложным, что без задорного названия, в принципе, невозможно браться за это дело. И к тому же, "Горшочек, вари" – это самые простые социальные навыки и компетенции, которым мы можем научить семью в сложной жизненной ситуации для того, чтобы она решила свои проблемы. Например, мама из числа сирот с новорождённым малышом оказывается в "Доме для мамы": готовить не умеет, ухаживать за ребёнком не умеет, и мы учим её "горшочек варить" для того, чтобы маме с малышом было хорошо и уютно, и они были счастливы.
– Ты сказала, что участвуют в этом проект волонтёры, расскажи подробнее о том, какова их роль в этом процессе...
– Волонтёры – это наша сила и опора, потому что без них нам, ну, просто никуда, потому что тот же ремонт в Каспле планируется сделать силами волонтёров. Грантовые средства выделены на ремонтные материалы, но не на оплату труда. Это исключительно добрая воля и умелые руки тех, кто готов нам помогать. А ещё волонтёры помогают в развозе продуктов семьям, которые живут в области или в самом Смоленске, но далеко от "Дома от мамы". Например, у нас есть мама четырёх детей, у которой недавно появилась двойня. Наш центр регулярно помогает ей продуктами и средствами гигиены, но сама за ними доехать она чисто физически не может, поэтому нужны автоволонтёры, которые могут их доставить. Помимо этого, нужны волонтёры, которые помогут сделать дистантную программу обучения для наших мам, учитывая все их возможности, склонности и интересы. Нужны волонтёры, которые научат наших сотрудников использованию дистантных программ и платформ, например, работе на платформе "Zoom". Мы этого не умеем, и с помощью волонтеров Смоленского филиала МЭИ будет осуществляться вот этот блок работы в проекте.
Есть, где разгуляться
– Ты упомянула, что в этом проекте волонтеры тоже являются благополучателями. Расскажи подробнее о том, что это означает.
– Благополучатель – это тот, кто получит какие-либо качественные изменения в своей жизни, благодаря участию в проекте. Когда мы фокусируемся только на семьях в сложной жизненной ситуации, мы учитываем только их изменения в жизни. Если мы включаем в группу наших благополучателей и волонтёров, это значит, что они нам так же важны, и важны те изменения, которые будут происходить в их жизни, благодаря соприкосновению с нашим проектом, благодаря участию в его мероприятиях. Наша цель – чтобы те, кто участвует в проекте, получили максимум пользы для себя: волонтёры-медики, волонтёры-педагоги смогли попробовать себя в профессиональной сфере. Я говорю сейчас о студентах, которые практикуются на базе "Дома для мамы". У нас заключены договоры с вузами, и студенты проходят практику, но это немного другое: там они решают свои учебные задачи. А когда они же приходят как волонтёры, они выбирают ту сферу, которая им наиболее интересна. И они смогут себя попробовать в ней. В прошлом году студенты юридической академии к нам приходили, и некоторые из них совершенно неожиданно проявили интерес к воспитанию детей, помогали в уходе за малышами, пока мамы проходили обучение. Они смогли реализоваться как личности и получить определённое развитие как профессионалы, если они работали в сфере своей профессиональной деятельности. В этом проекте предполагается такой же вариант работы с максимальным учётом интересов самих волонтёров, приходящих к нам, со сбором обратной связи от них. Надеюсь, что это даст развитие и самому проекту, и привлечет волонтеров.
– Кстати, а студенты уже проявляют интерес к нынешнему проекту?
– У нас было установочное собрание, на котором были студенты из нескольких волонтёрских объединений: в частности были волонтёры из физакадемии и волонтёры-медики, – и действительно, они нашли для себя профессионально интересные и полезные сферы в этом проекте. Я надеюсь на то, что наше сотрудничество будет продолжаться. Волонтёры-медики помогали нам в подборе материала по развитию знаний по основам гигиены и здоровому образу жизни для детей, помогали в условиях сложной эпидемиологической обстановки мамам с низким уровнем образования понять правила поведения и ухода за детьми в сложившейся ситуации. А ещё "Горшочек, вари" – это, конечно, много творческих идей, потому что уже на одном только собрании сотрудников и волонтёров было так много мыслей по развитию взаимодействия, что я только успевала говорить: "А вот это запишите. Кто главным будет? Кто будет развивать это направление?"
– Если кто-то хочет присоединиться к проекту в качестве волонтёра, куда ему стучаться, идти, как заявить о себе и о том, что он хочет и готов помогать?
– Прийти в "Смоленский дом для мамы" – ул. Парковая, д. 2-а, на территории храма Архангела Михаила. Все наши контактные телефоны есть на нашем официальном сайте и в официальной группе в социальной сети "ВКонтакте". Мы вас напоим чаем с сушками и конфетами и поговорим о том, чем мы можем быть вам интересны и полезны, и чем может быть полезен ваш труд. У нас есть замечательный диагностический сборник, который помогает понять каждому начинающему волонтёру, в чём именно он был бы хорош в волонтёрской помощи.
– А теперь давай подробнее поговорим о том фронте работ, который предстоит сделать. Если говорить о подворье в Каспле, каким образом его нужно переоборудовать?
– Самая актуальная наша задача – оборудование колодца, потому что у нас есть старый колодец, который достался вместе с домом, и воды там практически нет даже на полив. И нашим мамам приходится носить воду в вёдрах через пол-улицы. Для современного городского жителя это само по себе сложно, а для мам, которые недавно родили, это ещё и не полезно, могут быть всякие нехорошие для здоровья последствия. Также нам нужно утеплить санузел для принятия ванной, надо расширить кухонную зону. Там была старая печь, которую разобрали силами волонтёров и подопечных. И теперь там нужно сделать косметический ремонт. И нужно сделать дополнительную перегородку в самих помещениях. Мы готовим приют в Каспле к тому, чтобы он мог принять девять мам с детками одновременно на проживание, и чтобы с ними мог постоянно находиться сотрудник, который будет помогать в решение социальных проблем и следить за тем, чтобы процесс реабилитации у мам шёл своим чередом. И ещё сейчас у нас заканчивается строительство бани силами волонтёров. Планов, на самом деле, много. Там девчонки ещё хотят сделать мастерскую, и у них есть сад с большим количеством высаженных плодовых культур, которые нужно готовить к зиме. Есть, где разгуляться.
Дистанционная помощь
– То есть вынужденный весенне-летний переезд принёс свои плоды?
– Да, конечно, переезд хоть и был достаточно спонтанным, но он показал те пробелы, которые у нас есть, наши точки роста, что нам нужно доработать, чтобы дальше функционировать. С другой стороны, он показал свои преимущества, потому что оказалось, что девчонки, которые раньше никогда не жили на селе, учились заботиться о детях, помогать друг другу гораздо лучше, эффективнее именно в условиях подворья.
– А если говорить о точках роста, то помимо бытовых вопросов обнаружилось ли что-то ещё, что нужно дорабатывать?
– Дистантную форму работы надо дорабатывать, потому что мы, конечно, реализуем все наши программы в дистанционном формате, но мы учимся этому самостоятельно, сами ищем формы подачи материала, которые будут важны и интересны, но это не всегда срабатывает. Есть пробел у специалистов – их нужно немножко поучить. Для наших психологов мы готовим семинар, на котором они смогут рассказать о проблемах, которые есть в дистантной работе, допустим, в индивидуальном консультировании, выведении из кризиса именно по телефону или Skype, и смогут поучиться профессиональному телефонному консультированию.
– С какими проблемами чаще всего приходится сталкиваться в удалённой работе, чего не хватает?
– Сложно отследить обратную связь и реакцию благополучателя, потому что когда ты в живую общаешься, ты видишь по невербалике, все ли понятно, все ли усвоено, ты видишь сомнения человека, с которым ты общаешься. Если человек по другую сторону экрана, а еще выполняет какую-то работу, допустим, когда идут занятия по педагогике, и они подбирают какие-то игры соответствующие возрасту один годик, если человек сам не скажет о своих проблемах, узнать об этом бывает сложно. То, что вблизи решается заглядыванием в глаза и вопросом: "Точно все хорошо?", – на отдалении, конечно, сложно. К тому же, на индивидуальных психологических консультациях для клиентов, которые склонны к тревоге, к неуверенности в себе, когда ты в близком контакте, им понятна и твоя реакция тоже, когда ты дистантно работаешь, обратную связь с клиентам уловить сложнее. Поддержку специалист, конечно, может оказать, и наши профессионалы это делают, но уровень сил, которые в это вкладываются, получается больше, а эффект более сглаженный.
– Запланирован в проекте "Горшочек, вари" обучающий курс "Сказки для родителей", и это далеко не первая обучающая программа у вас. Почему вообще включаете в свою работу такую составляющую, как обучение подопечных?
– Потому что без обучающего блока очень трудно выйти на другой уровень социализации семей. К нам обращаются семьи, которым нужна помощь на разных уровнях. Кто-то находится в сложной жизненной ситуации. Из неё они могут выйти при помощи поддержки НКО, государственных структур, но это не кризис. Кризис для семей наступает тогда, когда они находятся на грани отобрания ребенка или отказа от него, либо отказа от новорождённого в роддоме. Вот тогда это кризисная ситуация. И если семья обращается в кризисе, то главная наша задача – помочь ей его пережить, выйти из него не растеряв членов своей семьи. А дальше, когда семья немножечко стабилизируется, и мы можем сказать, что из кризисной ситуации она перешла просто в сложную жизненную ситуацию, здесь необходимо обучение родителей тому, как жить, собственно говоря, с ребёнком вместе, как жить если мама одна осталась с детками, а планировала долгую, счастливую жизнь, и по ее планам папа должен был семью обеспечивать, а она должна была сидеть с детьми – как жить в тех обстоятельствах, которые ты не планировал, перед которыми ты оказываешься беспомощным. Поэтому и в проект мы включили специальную программу. В неё входят такие аспекты: как родителям строить взаимоотношения с ребенком, чтобы собственные их проблемы и "болячки" не сыпались на головы их детей. В этой программе есть блок направленный и на личность самого родителя – "Сказки для родителей".
– Кстати говоря, почему сказки?
– Потому что включаются в этот блок элементы арт-терапии, в том числе сказкотерапия. Наш специалист Анастасия Игоревна Назарова работает с родителями по авторской программе, и у неё разработан целый блок женских сказок по проработке личных травм и выходу на максимально спокойный, сильный, уверенный личностный уровень. Вот поэтому "Сказки для родителей". И кроме того, включен туда блок знаний необходимых для понимания ребёнка. Не просто взаимодействие родитель – ребёнок, а понимание того, что в каком возрасте происходит с малышом, что нормативно, что нет, и какие потребности ребенка в первую очередь удовлетворять.
– Читала в анонсе в вашей группе в социальных сетях, о чём этот курс, и там есть такой пункт, что участницы смогут осознать свою личную материнскую позицию и её особенности. Расшифруй, пожалуйста. Это о чём?
– Иногда наши мамы настолько тревожны в отношении собственных детей и настолько критичны по отношению к самим себе, что они даже правильные свои решения сами подвергают такой критике, что не способны ступить дальше во взаимоотношениях с ребёнком. Сталкиваюсь в общении с нашими подопечными с фразой: "Может, кто-нибудь возьмёт на воспитание моего ребёнка. Круглосуточно его устроить, и там люди, которые знают, умеют, и они его точно научат тому, чему надо. А я же не знаю и не умею. Я сама делаю всё не так. Я неправильная мама". Для того, чтобы понять, что мама ты правильная, классная, и в чём твои сильные стороны, и нужен этот курс. Девочки познакомятся со стилями родительского воспитания, особенностями дисгармоничного воспитания. Что есть такое, что мы сами провоцируем у детей. Например, классическая гиперопека и развитие у ребёнка либо протестных форм поведения, либо демонстративности, либо безволия. Такой спектр, не очень приятный – не хочется, конечно, видеть его у своих детей. Узнают как их стиль родительского воспитания связан с их жизненной историей. Насколько они проецируют на ребенка свои собственные болячки и пытаются его лечить вместо того, чтобы лечить себя. И что можно в этом случае сделать хорошего, не отказываясь от ребенка, и принимая себя как маму.
Ясельная группа продолжает работу
– Движемся далее по списку. Другой пункт: психологическая помощь в освобождении от усталости и напряжения, связанных со сложностью материнских забот. Знаешь, для меня, на первый поверхностный взгляд, это звучит немножко странно, потому что у меня сразу напрашивается мысль: "Устала – отдохни", – и иначе никак, других выходов из ситуации не существует. Какова тут роль психолога?
– Устала – отдохни, это было бы слишком просто. На самом деле, всё сложнее. Иногда хочется отдохнуть, но не получается, потому что у тебя двое детей, ты тянешь их одна, и тебе нужно заработать, допустим, на съемное жилье, на то, чтобы одеть, обуть детей, заплатить за всяческие развивающие занятия, и ты делаешь только то, что ты должна.
– В такой истории вообще, в принципе, встает вопрос: а возможно ли оставаться в ресурсе?
– Возможно. Это очень сложная задача, но оставаться в ресурсе можно. Можно быть не ресурсным, и пролежав полдня на диване, очень устать. У нас и знакомые такие есть, и мы сами иногда, наверное, впадаем в такое состояние. Так есть и другая крайность: кажется, что физически невозможно выкроить себе какой-то кусочек времени для отдыха. На самом деле, можно, если подходить осознанно, если понимать, чего ты хочешь в конечном итоге – ни что долг велит, партия требует, родина зовёт, а что ты хочешь и что ты можешь сделать в этой ситуации. Мы работаем с картой социальных контактов. Мы подключаем все возможные ресурсы, именно социальные связи мамы, про которые она не вспоминает, возможно, в силу каких-то разногласий, обид не задействует эти контакты, но ей будет легче, если она с нашей помощью разрешит эти конфликты. Либо есть для наших матерей, у которых детки ясельного возраста, услуга высвобождения. Если мы выясняем, что мама по объективным причинам не может выделить себе немного времени на то, чтобы просто поспать или в парикмахерскую сходить, то мы предоставляем уход за ребенком на полдня. У нас продолжает работу ясельная группа краткосрочного пребывания до конца декабря 2020 года в рамках проекта "Буду чудом", поддержанного Фондом президентских грантов, и весь следующий год еще будет работать, потому что в новый грант это направление тоже включено. Мы приглашаем тех мам, у которых по объективным причинам не получается отдохнуть или как-то устроить свой режим восстановления, чтобы они приводили деток к нам. С ними позанимается музыкант, с ними позанимается педагог по живописи, детский психолог, если мама захочет, разовьет их речь, поработает с эмоциональной сферой. И это все бесплатно для мамы.
– Могут ли стать участницами нового проекта мамы, которые не являются вашими подопечными?
– Да, в этом проекте у нас предусмотрена помощь женщинам, которые обращаются и за разовой консультативной помощью. Могут участвовать не только те, кто находится в кризисе, но и вполне благополучные мамы, которые в данный период времени нуждаются в поддержке специалистов. То есть даже сложной жизненной ситуацией это не назовёшь, но им нужна поддержка. Мы готовы их принять, и будем рады знакомству, общению, взаимодействию. Чтобы присоединиться к проекту, можно звонить мне – (8 952) 995-61-25 или прийти в "Смоленский дом для мамы".
– Таня, на данный момент, кроме проекта "Горшочек, вари", чем ещё живет "Дом для мамы"?
– Мы продолжаем сейчас работу над проектом "Лёгкое дыхание", поддержанным грантом Фонда Тимченко. Он направлен на помощь семьям, которые находятся длительно в сложной ситуации и на грани отобрания ребёнка. Это целая специально разработанная программа по комплексной помощи таким семьям с выведением их на другой социальный уровень. У нас еженедельно проходят тренинги – три тренинговых группы работает, и индивидуальная помощь есть. Также у нас оказывается гуманитарная помощь. Мы реализуем грант Синодального отдела по церковной благотворительности и социальному служению и грант, по которому нам выделили продукты волонтёры-медики на помощь семьям в сложной жизненной ситуации, нуждающимся именно в продуктовой помощи и помощи средствами гигиены.
– Всем известно, что "Дом для мамы" осуществляет свою текущую деятельность, благодаря пожертвованиям неравнодушных смолян. Какая помощь для вас актуальна на данный момент, кроме волонтёрской?
– Кроме волонтёрской помощи, нам ещё нужна помощь средствами гигиены. Продуктовая помощь у нас есть, а вот бытовая химия и средства гигиены – необходимы. У семей в сложной жизненной ситуации есть такой запрос. И это должно входить в наши наборы гуманитарной помощи. Также необходима помощь в утеплении здания "Смоленского дома для мамы", того, где мы сейчас находимся, потому что у нас очень большие красивые окна, и нам очень сильно от них дует. Мы будем делать теплоизоляцию для того, чтобы мамы, особенно с новорождёнными детками, которые проживают в центре, находились в более комфортных условиях. И ещё нам нужно укрепить фундамент "Дома для мамы". Поэтому нам очень важна помощь строительных компаний и компаний по отделке помещений. Мы будем благодарны за поддержку.
Фото: vk.com/smol_ddm
Татьяна Борисова
