Алексей Островский не смог дозвониться на телефон «горячей линии» по вопросам коронавирусной инфекции

Губернатор Алексей Островский провёл рабочее совещание с членами администрации области, в ходе которого обсуждались меры, призванные не допустить распространение новой коронавирусной инфекции на территории региона. В мероприятии приняли участие главы муниципалитетов в формате видеоконференцсвязи.

В ходе совещания глава Смоленской области решил лично проверить работу «горячей линии» по вопросам коронавирусной инфекции – 8 (4812) 27-10-95.

«Я только что попытался дозвониться по номеру «горячей линии» - хотел получить информацию о том, где можно пройти тест на заражение коронавирусом и как быстро будет получен результат. Восемь раз автоответчик сообщил мне, чтобы я ожидал ответа оператора, но трубку так никто и не поднял. Нахожу эту ситуацию безобразной!», - подчеркнул Алексей Островский.

Губернатор обратился к Ростиславу Ровбелю, курирующему IT-технологии:

«Ростислав Леонидович, как моему профильному заместителю, курирующему данное направление, поручаю Вам разобраться, чем вызвана такая неподобающая работа «горячей линии». Очевидно, что не хватает операторов – и это просто возмутительно и недопустимо!»

Алексей Островский особо подчеркнул:

«Смоляне должны иметь возможность дозвониться до специалистов и получить ответы на все интересующие их вопросы, связанные с коронавирусом. Надо увеличивать количество операторов. Я готов выделить средства на эти цели».

Фото: pixabay.com

Валерия Майорова