Алексей Островский не смог дозвониться на телефон «горячей линии» по вопросам коронавирусной инфекции
Губернатор Алексей Островский провёл рабочее совещание с членами администрации области, в ходе которого обсуждались меры, призванные не допустить распространение новой коронавирусной инфекции на территории региона. В мероприятии приняли участие главы муниципалитетов в формате видеоконференцсвязи.
В ходе совещания глава Смоленской области решил лично проверить работу «горячей линии» по вопросам коронавирусной инфекции – 8 (4812) 27-10-95.
«Я только что попытался дозвониться по номеру «горячей линии» - хотел получить информацию о том, где можно пройти тест на заражение коронавирусом и как быстро будет получен результат. Восемь раз автоответчик сообщил мне, чтобы я ожидал ответа оператора, но трубку так никто и не поднял. Нахожу эту ситуацию безобразной!», - подчеркнул Алексей Островский.
Губернатор обратился к Ростиславу Ровбелю, курирующему IT-технологии:
«Ростислав Леонидович, как моему профильному заместителю, курирующему данное направление, поручаю Вам разобраться, чем вызвана такая неподобающая работа «горячей линии». Очевидно, что не хватает операторов – и это просто возмутительно и недопустимо!»
Алексей Островский особо подчеркнул:
«Смоляне должны иметь возможность дозвониться до специалистов и получить ответы на все интересующие их вопросы, связанные с коронавирусом. Надо увеличивать количество операторов. Я готов выделить средства на эти цели».
Фото: pixabay.com
Валерия Майорова
