На прошедшей неделе смолян больше всего волновала тема благоустройства
Специалисты Центра управления регионом Смоленской области подвели итоги работы за прошедшую неделю– с 13 по 19 июня. За это время от жителей смоленской области поступило 1 037 сообщений, было решено 1 057 инцидентов (с учетом поступивших ранее). Среднее время ответа на сообщения граждан в социальных сетях составило 3 часа 48 минут.
Лидером по числу поступивших сообщений стала тема благоустройства (250 сообщений), второе место занимает тема дорог (242 сообщения), а замыкает тройку лидеров тема социальной защиты (214 сообщений). Также в топ-5 вошли темы уборки мусора (71 сообщение) и ЖКХ (70 сообщений).
Своей главной задачей Центр управления регионом Смоленской области видит обеспечение прямой и эффективной коммуникации между жителями и органами власти с целью оперативного решения проблем граждан. Специалисты Центра получают сообщения из открытых источников в интернете, через социальные сети и официальные порталы органов власти.
Фото: pixabay.com
Юрий Семченков
