В Смоленской области запустили «горячую линию» по услугам такси

Региональное управление Роспотребнадзора проводит консультирует потребителей по услугам такси. Задать вопросы можно по телефону «горячей линии» 8 800 100 90 50.

Кроме того, для получения консультаций можно обратиться в областной центр гигиены и эпидемиологии по адресу: Смоленск, Тенишевой, 26.

Отметим, что по информации ведомства, за 11 месяцев этого года по вопросам перевозок автомобильным транспортом в областное управление Роспотребнадзора поступило 12 обращений.

– В обращениях потребители указывали на ненадлежащее оказание услуг по перевозке и обслуживание пассажиров, в том числе – доведение до сведения пассажиров недостоверной информации о времени исполнения заказа, цене услуги, а также грубое и некорректное поведение перевозчиков с клиентами, – рассказали в управлении.

Заявителям предоставляли ответы с разъяснением механизма защиты прав, в рамках предварительных проверок у исполнителей услуг запрашивали пояснения.

Управление напоминает, что ответы на различные вопросы по теме «защита прав потребителей» также возможно узнать из материалов, размещенных в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (адрес ресурса: http://zpp.rospotrebnadzor.ru).

Лилия ПОТАПОВА