В Смоленске выбрали лучшее почтовое отделение
Как сообщили в пресс-службе Смоленского филиала Почты России, Смоленский почтамт совместно с региональной Общественной организацией работников связи России провёл конкурс на лучшее отделение почтовой связи областного центра.Всего в конкурсе приняли участие 25 отделений почтовой связи Смоленска. Победителя выбирали по ряду критериев – соблюдение стандартов качества клиентского сервиса, выполнение планов доходов за первое полугодие 2015 года и наличие жалоб от клиентов. Отделения почтовой связи также проверяли на чистоту помещений, вежливость сотрудников, соблюдение правил оформления витрин и многое другое. Комиссия неоднократно обращалась с вопросами о работе отделений связи к клиентам.
Первое место и звание лучшего почтового отделения города получило ОПС №32 по адресу Смоленск, улица Маршала Еременко, 26. Руководит им начальник Галина Пузаненкова.
На втором месте – ОПС №18 под руководством Лилии Науменковой, по адресу проспект Гагарина, 19. На третьем – ОПС №19 под управлением Дарьи Сидоркиной, Крупской, 34А.
Победителей лично наградили директор Смоленского филиала Почты России Александр Парамонов и председатель региональной Общественной организации Профсоюза работников связи России Татьяна Картавенкова.
СПРАВКА «СГ»
В состав УФПС Смоленской области входят 522 объекта почтовой связи. Из них 11 межрайонных почтамтов, один транспортно-сортировочный центр, 506 стационарных отделений связи, из которых 79 – городские (31 в Смоленске, 48 – в городах области) и 427 – сельские. В регионе действуют четыре передвижных отделения связи. Автомобильный парк филиала насчитывает 147 автомобилей, 30 из них получено в 2015 г. по программе Правительства РФ по утилизации автомобилей (25 автомобилей марки УАЗ, пять – КАМАЗ). В Смоленском филиале Почты России трудятся три тысячи смолян, 1 200 из них – почтальоны.
Фото: пресс-служба Смоленского филиала Почты России
