Смолян учили коммунальной грамотности
В городской социальной библиотеке прошло очередное занятие центра потребительского просвещения.Темой занятия стали жилищно-коммунальные услуги. Специалисты отдела по защите прав потребителей городской администрации рассказали собравшимся о правилах предоставления таких услуг, требованиях к их качеству и порядке защиты нарушенных прав.
- Потребители получили ответы на все интересующие их вопросы, - сообщает пресс-служба городской администрации. – Например, они узнали, как производится расчёт стоимости ОДН, как установить факт некачественного предоставления услуг, кому платить за электроэнергию и многое другое. Также до них была доведена информация, что в городском отделе по защите прав потребителей всегда можно получить квалифицированную консультацию по возникшей проблеме и реальную помощь в досудебном, а иногда и в судебном порядке урегулирования спора.
