Цифра дня

3592 смолянина обратились в 2015 году в областное управление Роспотребнадзора

17 февраля 2016 года в 00:01
По сравнению с 2014 годом количество обращений увеличилось на 11,3 процента.

По своей тематике, как рассказали в управлении Роспотребнадзора, обращения делились следующим образом:

Обращения в сфере защиты прав потребителей составили – 68 процентоа (2441) в том числе по вопросам:

в сферах розничной торговли – 43,4 процента (1060), из них продовольственными товарами – 36,2 процента (384);

оказание жилищно-коммунальных услуг – 22,7 процента (555);

сфера финансовой деятельности – 10 процентов (246)

оказание услуг бытового обслуживания – 4,8 процентов (116)

услуги связи – 4,3 процента (105)

оказание услуг общественного питания – 2,3 процента (55)

транспортные услуги – 1,4 процента (34)

оказание медицинских услуг – 1,1 процента (28)

техническое обслуживание и ремонт - 0,9 процента (23)

деятельности платежных агентов - 0,8 процента (19)

долевое строительство жилья – 0,7 процента (18)

оказания туристских услуг – 0,6 процента (15)

риэлторская деятельность 0,3 процента (7)

услуг автостоянок – 0,2 процента (5)

оказание платных образовательных услуг – 0,1 процента (3)

услуги киновидения – 0,08 процента (2)

оказание гостиничных услуг – 0,04 процента (1)

прочие виды деятельности - 6,1 процента (149)

Обращения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составили – 30,7 процента (1104), в том числе по вопросам:

условия проживания в жилых помещениях – 16,5 процента (182)

неудовлетворительное содержание территорий – 11,7 процента (129)

о питьевой воде и питьевом водоснабжении – 15,7 процента (173)

о пищевых продуктах, продовольственном сырье – 8,4 процента (93)

об условиях использования источников физических факторов воздействия на человека (шум, вибрация) 5,9 процента (65)

отходы потребления – 5,7 процента (63)

об условиях воспитания и обучения – 4,8 процента (53)

об организации питания населения – 5,3 процента (58)

об атмосферном воздухе городских и сельских поселений, жилых и других помещений – 7,2 процента (80)

об условиях использования источников ионизирующего излучения - 0,6 процента (7)

об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, оборудования – 6,2 процента (68)

о планировке и застройке городских и сельских поселений – 1,1 процента (11)

об условиях труда – 0,6 процента (7)

о продукции производственно-технического назначения – 0,2 процента (2)

об объектах используемых в целях хозяйственно-бытового водоснабжения – 0,8 процента (9)

о потенциально опасных для человека химических, биологических веществах – 0,2 процента (2)

другие вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 7,6 процента (84)

Обращения по иным вопросам – 1,3 процента (47)

Из поступивших рассмотрено 3529 обращений.

582 обращения стали основанием для проведения проверок и административных расследований.

По 1976 рассмотренным обращениям в пределах компетенции даны разъяснения.

837 обращений направлены по подведомственности.

Составлено 722 протокола об административных правонарушениях по фактам выявленных нарушений.

Подано 16 исков в суд по фактам выявленных нарушений.
5 несовершеннолетних смолян были травмированы на железнодорожных путях в 2015 году
234 жалобы на организацию закупок товаров для государственных и муниципальных нужд поступили в 2015 году в областной управлении ФАС

Другие новости по теме


Новости партнеров