Смоленская область ускоряет получение услуг МФЦ с помощью чат-бота MAX
С помощью чат-бота жители региона смогут быстро записаться на приём в любой филиал МФЦ, узнать, готовы ли их документы, а также уточнить график работы выбранного центра. Кроме того, пользователи мессенджера MAX автоматически получают уведомления о готовности документов в режиме реального времени, что значительно экономит время и избавляет от необходимости самостоятельно проверять статус.
Для начала работы с ботом достаточно найти его через поиск в MAX и следовать подсказкам, выбирая нужную услугу. Основная цель нового сервиса — сделать получение государственных услуг более удобным и оперативным.
Отметим, что губернатор Смоленской области Василий Анохин также активно использует платформу MAX, запустив там официальный канал для общения с жителями региона.
Мария Образцова
