Почта России расширила возможности зон самообслуживания в Смоленской области
Почта России расширила возможности зон самообслуживания в Смоленской области. В них можно воспользоваться всеми сервисами, представленными на сайте компании или в мобильном приложении.
Помимо оформления отправлений клиенты теперь могут подписаться на журналы и газеты, вызвать курьера на дом, записаться на обслуживание в любое удобное отделение, арендовать абонентский ящик, отправить открытку или телеграмму в онлайн-режиме, отследить посылку, распечатать бланк для ранее оформленной посылки или письма и т. д.
Также для удобства клиентов был переработан внешний вид системы. Дисплей стал ярче, шрифты — крупнее, а меню с наглядными подсказками — ещё понятнее. Для взвешивания писем или посылок появился отдельный экран-подсказка, а при оформлении отправлений теперь можно быстро найти получателя по номеру телефона.
Напомним, Почта России оборудовала зоны самообслуживания в апреле 2024 года в крупных почтовых отделениях с большим потоком клиентов. В Смоленской области зоны самообслуживания есть в 18 отделениях.
Александр Новиков
