Больше всего смолян на прошедшей неделе волновало состояние дорог
Специалисты Центра управления регионом Смоленской области подвели итоги работы за неделю с 4 по 10 апреля.
Всего за этот период в Центр поступило 1 262 сообщения, было решено – 1 945 инцидентов (с учетом поступивших ранее).
Среднее время ответа на сообщения граждан по итогам минувшей недели составило 2 часа 13 минут.
Лидером по числу сообщений на этот раз стала тема состояния дорог: ей было посвящено 304 сообщения смолян. В топ-5 наиболее популярных тем также вошли: социальное обслуживание и защита (248 сообщений), благоустройство (170 сообщений), ЖКХ (88 сообщений), а также экономика и бизнес (58 сообщений).
Своей главной задачей Центр управления регионом Смоленской области видит обеспечение прямой и эффективной коммуникации между жителями и органами власти с целью оперативного решения проблем граждан. Специалисты Центра получают сообщения из открытых источников в интернете, через социальные сети и официальные порталы органов власти.
Фото: pixabay.com
Юрий Семченков
