Россети запустили обновлённый портал электросетевых услуг

Фото: © ПАО «Россети Центр» – «Смоленскэнерго»

Общество

Россети запустили обновлённый портал электросетевых услуг

18 февраля 2025 года в 14:32

Группа «Россети» ввела в эксплуатацию усовершенствованный портал электросетевых услуг портал-тп.рф. При разработке проведён детальный анализ клиентского пути и распространённых жизненных ситуаций потребителей. Нововведения позволили значительно повысить наглядность представленной информации и доступность наиболее востребованного функционала. Также в целом повышено удобство пользования сервисом, упрощён и сокращён процесс подачи заявок и обращений он стал пошаговым и более понятным.

Функционал платформы позволяет решить онлайн все вопросы, связанные с технологическим присоединением к сетям, организацией интеллектуального учёта. Представлены дополнительные услуги, как установка солнечных станций, зарядной инфраструктуры для электромобилей и др.

«Под рукой» размещены сервисы подачи сигнала о проблемах с электроснабжением, информация об отключениях электроэнергии, интернет-приёмная. Впервые внедрена «умная» лента, в которой отображаются уведомления по активным заявкам.

Дополнительно представлена информация о порядке действий в таких ситуациях, как приобретение жилого дома, потребность в дополнительной мощности, необходимость переустройства энергообъектов, переоформления документов.

Портал электросетевых услуг функционирует с 2013 года. Количество пользователей превышает 1,7 млн человек. Благодаря его работе более 98% заявок на технологическое присоединение поступает в группу «Россети» в электронном виде. С 2022 года сервис подключения к электросетям также интегрирован с порталом «Госуслуги».

Следите за новостями в телеграм-канале SMOLGAZETA.RU

Праздничный салют в Смоленске запустят 23 февраля в 21:00
19 февраля в Смоленске пройдут очередные военные учения