За неделю ЦУР обработал 1513 сообщений, поступивших от жителей Смоленской области
Центр управления регионом Смоленской области подвел итоги работы за минувшую неделю. Так, с 10 по 16 января ЦУР обработал 1513 сообщений смолян, поступивших через Платформу обратной связи и социальные сети.
516 зафиксированных сообщений были посвящены теме дорог. На втором месте в списке наиболее популярных тем – соцзащита (247 сообщений). Также в топ-5 вошли: благоустройство (237 сообщений), здравоохранение (196 сообщений) и ЖКХ (92 сообщения).
«В общей сложности за минувшую неделю было решено 1358 инцидентов, среднее время ответа при этом составило чуть более 3 часов и 9 минут», - отметили в ЦУР Смоленской области.
Напомним, что главная задача ЦУР - обеспечить прямую и эффективную коммуникацию между жителями и органами власти, с целью оперативного решения проблем граждан. Сообщения могут поступать из открытых источников в интернете, через социальные сети и официальные порталы органов власти.
Фото: ЦУР Смоленской области
