Волонтерский центр «Единой России» работает ровно месяц

Ровно месяц на базе региональной общественной приемной партии «Единая Россия» работает Волонтерский центр. Ежедневно с 8 до 20 часов сотрудники колл-центра принимают заявки от смолян, нуждающихся в помощи.

Обращения начинают поступать на горячую линию с самого утра. Многое зависит от работы операторов колл-центра. Важно внимательно выслушать пожелания смолян и передать необходимую информацию волонтерам.

Светлана Никифорова – сотрудник региональной общественной приемной «Единой России». У девушки большой опыт общения со смолянами. Каждый день она одной из первых приходит на работу в колл-центр. Светлана принимает первую заявку уже в восемь утра.

«Звонят ведь не только с просьбами. Многих людей волнуют какие-то острые вопросы, и мы также должны их выслушать, дать консультацию, куда им лучше всего обратиться. Конечно, приятно слышать и слова благодарности от смолян. Каждое «спасибо» говорит о том, что работа, которую мы выполняем, нужна людям»,– рассказала Светлана Никифорова.

Фото: smolensk.er.ru