В Смоленской области выбрали лучший многофункциональный центр

В администрации региона состоялся финал четвертого ежегодного регионального конкурса «Лучший многофункциональный центр Смоленской области».

Напомним, конкурс проводится на Смоленщине по поручению губернатора Алексея Островского с 2016 года. Цель конкурса - повышение качества обслуживания заявителей, поиск лучших практик работы МФЦ области, а также определение перспектив дальнейшего развития. Сегодня в регионе организовано порядка 100 точек доступа граждан к услугам в электронном виде: работает 27 многофункциональных центров и 74 офиса «Мои документы».

Заявки на участие в конкурсе подали все 27 муниципальных районов и городских округов. Победители определялись по трем категориям в зависимости от количества окон обслуживания. Конкурсная комиссия оценивала показатели работы филиалов за полугодие. В результате лучшим МФЦ первой категории (количество действующих окон не менее 20) стал Промышленный многофункциональный центр в городе Смоленске. Среди центров второй категории (от 10 до 20 окон) победил Вяземский МФЦ, а в третьей (от 2 до 10 окон) – Ельнинский МФЦ.

Лучшего универсального специалиста определили во время торжественной церемонии. Конкурсанты рассказали о своих личных достижениях и профессиональных успехах, а также ответили на вопросы экспертного жюри. Кроме этого, важным критерием оценки стало общее количество предоставленных услуг, консультаций, итоги наставничества для начинающих специалистов. По общей сумме набранных баллов победителем в данной номинации стала ведущий специалист Промышленного МФЦ в городе Смоленске Анастасия Молдованова.

Отметим, что для администрации Смоленской области во главе с Алексеем Островским работа по формированию сети многофункциональных центров и по увеличению числа государственных и муниципальных услуг, которые предлагаются на базе МФЦ, является одной из важнейших задач. Министерство экономического развития регулярно составляет рейтинг работы многофункциональных центров в нашей стране, и Смоленская область традиционно находится в числе регионов с высшей оценкой.

Фото: admin-smolensk.ru