Генеральным директором АО «АтомЭнергоСбыт» в рамках Российского энергетического саммита обозначены тенденции технологического развития энергосбытового бизнеса
Генеральный директор АО «АтомЭнергоСбыт» Петр Конюшенко выступил с докладом на Российском энергетическом саммите в рамках конгресса «Тенденции энергоснабжения и энергоэффективности в РФ». Представители крупнейших энергетических компаний и эксперты отрасли обсудили ключевые направления развития и перспективные проекты российской энергосистемы.
Петр Конюшенко в своем докладе о тенденциях технологического развития энергосбытового бизнеса обратил особое внимание на цифровизацию современного общества и новые задачи, которые в связи с этим стоят перед энергетиками.
- То, что раньше казалось практически недосягаемым, сейчас уже воспринимается как данность - современный программный комплекс обладает значительными возможностями. Мы предоставляем широкий перечень клиентских сервисов очного, заочного и интерактивного обслуживания, применяем современные инжиниринговые решения. И сегодня мы на границе перехода из бумажно-цифрового века в период «умных технологий». Остается главный вопрос – какой вектор развития выбрать, - отметил Генеральный директор АО «АтомЭнергоСбыт» Петр Конюшенко.
По его словам, реализация всех проектов невозможна без учета мнения клиентов. В будущем контакт между энергетической компанией и клиентом может сводиться к единой точке интеллектуального взаимодействия, которая позволит минимизировать связь, сделав ее максимально удобной и в чем-то даже «виртуальной». Для клиента максимально важно получать услугу, не погружаясь в технологические особенности энергоснабжения, а лишь быть уверенным безопасности и качестве поставляемого ресурса. Сбытовая компания обеспечит это в виде потребительской сервисной платформы, использующая в качестве инструмента технологии блокчейн, связующей всех участников процесса - от выработки и передачи электроэнергии, до решения совместных вопросов с органами власти.
Основная тенденции развития энергокомпаний в будущем заключается не только в их полной цифровизации. Ключевым становится внедрение комфортных электронных клиентских сервисов, SMART-технологий и применение лучших управленческих практик по работе со всеми участниками процесса поставки электроэнергии.
Участника саммита также обсудили развитие кластера промышленного хранения энергии, методы энергоэффективности и возможности применения технологии блокчейн для энергетической отрасли и промышленных предприятий в целом.
Фото: atomsbt.ru
На правах рекламы
