В Смоленске тепло уже подано в 219 домов из 313
Для оперативного реагирования на обращения граждан организована работа круглосуточного колл-центра. По телефону 8 (4812) 22-90-91 дежурят десять специалистов, которые уже приняли и обработали более 200 звонков. Кроме того, Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) приняла ещё 270 обращений по данной проблеме.
Важно отметить, что перерасчёт за период отсутствия отопления будет сделан автоматически. Жителям не нужно подавать никаких дополнительных заявлений – соответствующие суммы появятся в квитанциях за январь-февраль.
Ситуация находится на особом контроле регионального штаба до тех пор, пока тепло не будет восстановлено во всех квартирах.
Видео: vk.com/smolensk
Мария Образцова
