Губернатор Смоленской области поздравил ЦУР с юбилеем
Он отметил, что Центр стал важным инструментом для налаживания связи между жителями и властями. Глава региона подчеркнул, что общение с населением и решение их проблем находятся в центре внимания работы ЦУРа. На еженедельных заседаниях правительства он получает отчёты о взаимодействии с гражданами.
За пять лет работы специалисты Центра обработали свыше 450 тысяч обращений от смолян, из которых около 300 тысяч поступило через социальные сети, а 150 тысяч — через портал «Госуслуги. Решаем вместе». Все обращения получили ответы от соответствующих органов власти.
Однако деятельность ЦУРа не ограничивается лишь ответами на запросы. Центр также осуществляет круглосуточный мониторинг информационного пространства, борется с недостоверной информацией и готовит аналитические отчёты. На основе их данных было выдано почти 100 протокольных поручений.
ЦУР активно работает с большим объёмом информации из социальных сетей и мессенджеров, проводит образовательные мероприятия и социологические исследования, которые помогают понять реальные потребности населения.
В завершение Василий Анохин выразил благодарность всем сотрудникам Центра за их профессионализм и преданность делу, уверив, что совместными усилиями они смогут улучшить жизнь смолян.
Мария Образцова
