На прошлой неделе смолян больше всего волновала тема благоустройства
Центр управления регионом Смоленской области подвел итоги работы за прошедшую неделю. Всего с 1 по 7 августа поступило 1 093 сообщения от смолян. Решено 936 инцидентов, среднее время ответа в социальных сетях составляет немного более трех часов (3 часа и 15 минут).
По количеству поступивших за первую неделю августа сообщений тройка лидеров среди тем: «Благоустройство» (279 сообщений), «Дороги» (251 сообщение) и «Социальная защита» (162 сообщения). В топ-5 также вошли темы ЖКХ (122 сообщения) и «Вывоз мусора» (45 сообщений).
Своей главной задачей Центр управления регионом Смоленской области видит обеспечение прямой и эффективной коммуникации между жителями и органами власти с целью оперативного решения проблем граждан. Специалисты Центра получают сообщения из открытых источников в интернете, через социальные сети и официальные порталы органов власти.
Фото: pixabay.com
Юрий Семченков
