Правительство утвердило постановление о мониторинге качества государственных услуг
В России планируется предусмотреть мониторинг качества всех без исключения государственных и муниципальных услуг. Соответствующее постановление подписал Председатель Правительства Михаил Мишустин.
Так, мониторингом должны быть охвачены государственные услуги, оказываемые органами власти как на федеральном, так и на региональном и муниципальном уровнях, а также в МФЦ и с использованием единого портала госуслуг. Для сравнения, сейчас он проводится по ограниченному числу услуг и преимущественно на основании отзывов граждан, - отмечается на сайте Правительства РФ.
Ответственным за мониторинг назначено Минэкономразвития. Полноформатный мониторинг должен стартовать в начале 2023 года. Отчёты о результатах Минэкономразвития будет ежеквартально направлять в Правительство.
Мониторинг позволит принимать необходимые решения для повышения качества госуслуг.
Фото: Юлия Орлова
